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Se llama para saber el motivo de que el día de hoy no se haya entregado el paquete como se tenía pronosticado, me dicen el paquete fue rechazado en la sucursal del banco donde quisieron entregarlo , más sin embargo en las anotaciones detalle bien donde y como era la entrada para poder realizar la entrega, al día de hoy no tengo el paquete como debería tenerlo y al comunicarme al servicio a clientes me contesta la Srita . Olivia Pérez quien me dice no puede hacer modificaciones para que se realice la entrega con éxito y le solicito la información para que el día de mañana alguien pudiera acudir a su centro de distribución por el paquete , cosa que quise tramitar el día de hoy y me dice que lo tengo que hacer mañana , que hoy no es procedente , no veo el motivo por cual el día d e hoy no pueda yo hacer la solicitud para el paquete nos alga a ruta el día de mañana y mi familiar logre recogerlo . Es desafortunado este tipo de eventos cuando les es pagado un servicio y se recurre a su servicio de paquetería en vez de otros y más desafortunado que su personal en línea no brinde las facilidades pertinentes . Espero el día de mañana mi familiar no tenga inconvenientes para que le sea entregado el paquete con los requisitos que solicito me mencionen para lograr tal cometido .

Las actualizaciones de sus entregas no son nada claras tengo un envío con esta empresa y ni idea de dónde se encuentre mi paquete

no me llego como me lo prometieron se tardaron muchisimo y aun siguen sin entregarme , mi cliente ya esta molesto por que ya quiere su material

Ami no me esta gustando llevo esperando mi paquete lleva. Un mes y todavía no sale de la duana

Cómo que Monterrey!!!!!!!!!! Yo lo mandé a GUATEMALA....

Lleva días una carta que envie a México desde España y aún no fue entregada .

Muchos Gracias.

Es un muy mal servicio, pésimo a decir verdad! no cumple sus horarios establecidos no saben ni el paradero de los paquetes, cobran demasiado para el pésimo servicio que ofrecen. Sus atenciones a clientes es la peor atención pues al hacer cuestionamientos sobre nuestros paquetes se ofenden y no saben que responder más que disparates y groserías.

No entiendo porque no llega mi producto, tiene casi 2 meses en la aduana nepotismo explicar que pasa, me parece que no he pagado los impuestos si es así no hay problema envíenme la cantidad y yo les envío el pago el numero de guía es EE005113976MH LES AGRADECERÍA ME RESPONDIERAN LO MAS PRONTO PoSIBLE ya que es un regalo que me envian. Le agradecería me informaran de la situación.de mi paquete. Gracias de antemano SALUDOS

No llega el paquete y se pago como urgente....... Gracias