We use cookies and other data collection technologies to provide the best experience for our customers. You may request that your data not be shared with third parties here:
Bạn có thể dễ dàng theo dõi kiện hàng của mình trên cả điện thoại và máy tính bằng cách truy cập website hoặc sử dụng ứng dụng Parcel Monitor. Khi nhập mã vận đơn, bạn sẽ nhận được những cập nhật mới nhất về hành trình của gói hàng, giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ thông tin quan trọng nào. Ngoài ra, bạn còn có thể đăng ký nhận thông báo qua email để luôn biết được tình trạng hàng hóa ngay khi có thay đổi. Nếu bạn dùng Gmail, Parcel Monitor còn giúp tự động phát hiện các đơn hàng từ email, tiết kiệm thời gian nhập liệu thủ công. Điều tuyệt vời là bạn có thể quản lý nhiều kiện hàng từ các nhà bán lẻ khác nhau cùng lúc, tất cả đều tập trung trong một nơi duy nhất. Nhờ vậy, việc theo dõi đơn hàng trở nên đơn giản và tiện lợi hơn bao giờ hết.
Ở Việt Nam, bạn có thể theo dõi hàng trăm nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển khác nhau thông qua Parcel Monitor, từ các đơn vị nội địa đến các hãng quốc tế lớn. Những công ty như Viettel Post, VNPost hay Giao Hàng Nhanh thường phục vụ các nhu cầu giao hàng trong nước với nhiều lựa chọn như giao nhanh trong ngày hoặc giao tiêu chuẩn. Nếu bạn gửi hàng quốc tế, các nhà vận chuyển như DHL, FedEx, UPS hay EMS cũng rất phổ biến và cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh, đảm bảo hàng hóa được giao tận nơi đúng hẹn. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình từ lúc gửi đến khi nhận, dù là bưu phẩm nhỏ hay kiện hàng lớn. Việc này giúp bạn yên tâm hơn khi theo dõi quá trình vận chuyển và biết chính xác khi nào hàng sẽ đến tay mình. Parcel Monitor giúp bạn kết nối với nhiều nhà vận chuyển để theo dõi đơn hàng một cách tiện lợi và nhanh chóng.
Ở Việt Nam, thời gian giao hàng trong nước thường dao động từ 1 đến 3 ngày làm việc nếu bạn chọn dịch vụ chuyển phát nhanh của các nhà vận chuyển chính như Viettel Post, VNPost hoặc Giao Hàng Nhanh. Nếu bạn chọn dịch vụ tiêu chuẩn, thời gian có thể kéo dài từ 3 đến 7 ngày tùy vào địa điểm nhận hàng. Với các đơn hàng quốc tế gửi về Việt Nam, thời gian nhận hàng thường mất khoảng từ 7 đến 14 ngày khi gửi từ các quốc gia như Mỹ, Trung Quốc hoặc châu Âu, nhưng cũng có thể lâu hơn nếu gặp phải các ngày lễ lớn hoặc thủ tục hải quan phức tạp. Bạn nên nhớ rằng mọi thời gian này chỉ là ước lượng và có thể thay đổi tùy theo loại dịch vụ, tình trạng thời tiết hoặc các yếu tố khách quan khác. Bạn có thể sử dụng Parcel Monitor để theo dõi hành trình kiện hàng một cách dễ dàng và cập nhật nhất.
Việc hàng hóa bị giữ tại hải quan có thể khiến bạn lo lắng, nhưng thực ra đây là chuyện rất bình thường khi gửi hàng quốc tế đến Việt Nam. Khi hàng đến, hải quan sẽ kiểm tra kỹ lưỡng các giấy tờ, xác định thuế và phí nhập khẩu nếu có, rồi mới cho phép chuyển tiếp. Bạn có thể nhận được email từ hãng vận chuyển hoặc cơ quan hải quan thông báo về các khoản phí cần thanh toán hoặc yêu cầu bổ sung thông tin. Khi trạng thái hiển thị "Customs Clearance" nghĩa là hàng đang được xử lý ở hải quan, chứ không phải bị mất hay thất lạc đâu. Nếu thời gian dừng lại quá lâu mà không có cập nhật, bạn có thể liên hệ trực tiếp với hãng vận chuyển để hỏi rõ hơn về tình trạng đơn hàng của mình. Đây chỉ là giai đoạn xử lý, nên bạn cứ yên tâm nhé.
Ở Việt Nam, các mã vận đơn thường có hình thức khác nhau tùy theo đơn vị vận chuyển. Với Viettel Post, mã tracking thường gồm 13 ký tự, bắt đầu bằng hai chữ cái như "VT" hoặc "LP" theo sau là dãy số, ví dụ: VT123456789VN. Bưu điện Việt Nam (VNPost) thường sử dụng mã gồm 13 ký tự, bắt đầu và kết thúc bằng hai chữ cái, ví dụ như "RA123456789VN". Ngoài ra, các đơn vị giao hàng tư nhân có thể có mã gồm chuỗi số hoặc chữ số kết hợp. Bạn thường tìm thấy mã theo dõi trong email xác nhận gửi hàng, trang xác nhận đơn hàng hoặc ngay trên phiếu gửi hàng của bạn. Nếu bạn đã đặt hàng trực tuyến, hãy kiểm tra email hoặc trang đơn hàng để lấy mã tracking và theo dõi quá trình vận chuyển đơn giản với Parcel Monitor.
Việc theo dõi bưu kiện bỗng dưng “đứng yên” một thời gian không phải là chuyện hiếm gặp đâu bạn ạ. Ở Việt Nam, nhiều khi bưu kiện đang được chuyển giữa các trung tâm phân loại hoặc đang trong giai đoạn chờ xử lý tại hải quan nên thông tin tracking tạm thời chưa được cập nhật. Thêm nữa, nếu gửi hàng quốc tế, có thể có khoảng trống khi bưu kiện di chuyển qua các cảng hoặc sân bay ở nước ngoài mà chưa được quét mã mới. Thông thường, những khoảng lặng này chỉ là tạm thời và bạn sẽ thấy trạng thái được cập nhật trở lại khi bưu kiện đến điểm quét tiếp theo. Bạn cứ kiên nhẫn đợi thêm 2–3 ngày làm việc nữa nhé, đừng lo lắng quá sớm! Parcel Monitor sẽ giúp bạn theo dõi suốt hành trình đó.
Bạn không cần phải liên tục kiểm tra trạng thái vận chuyển nữa — Parcel Monitor sẽ thông báo ngay khi kiện hàng của bạn có cập nhật mới. Bạn có thể nhận thông báo qua email mỗi khi tình trạng thay đổi, hoặc bật thông báo đẩy trên ứng dụng điện thoại để không bỏ lỡ bất kỳ chuyển động nào. Nếu bạn dùng Gmail, còn có cách tiện lợi hơn là kết nối hộp thư để Parcel Monitor tự động theo dõi giúp bạn mà không cần nhập số theo dõi thủ công. Đừng quên bật thông báo hoặc liên kết Gmail để trải nghiệm theo dõi hàng hóa thật thoải mái nhé!
Ở Việt Nam, khi đơn hàng không được giao thành công, các hãng vận chuyển như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, và VNPost thường sẽ cố gắng giao lại ít nhất một lần nữa hoặc để lại thông báo giao hàng tại cửa nhà bạn. Bạn có thể nhận được tin nhắn SMS hoặc email thông báo về lần giao hàng không thành công, hoặc một tờ giấy để lại kèm hướng dẫn lấy hàng. Sau đó, bạn có thể chọn đặt lại lịch giao hàng, đến trực tiếp bưu cục hoặc điểm giao nhận gần nhất để lấy hàng, hoặc yêu cầu chuyển hàng đến hàng xóm hoặc nơi an toàn mà bạn tin tưởng. Mỗi đơn vị vận chuyển có thể có quy định hơi khác nhau, nhưng hầu hết đều tạo điều kiện để bạn nhận hàng thuận tiện nhất. Nếu theo dõi qua Parcel Monitor, bạn sẽ dễ dàng biết được trạng thái và lựa chọn phù hợp cho đơn hàng của mình.
Một kiện hàng bỗng nhiên im bặt thật sự gây lo lắng — nhưng bạn vẫn có thể chủ động xử lý tình huống này. Đôi khi, kiện hàng đã được giao nhưng chưa được cập nhật trạng thái, nên hãy kiểm tra kỹ xem có phải nó đã được đánh dấu là đã giao không. Nếu sau 10–15 ngày làm việc mà vẫn không thấy bất kỳ cập nhật nào, bạn nên liên hệ trực tiếp với đơn vị vận chuyển tại Việt Nam, cung cấp mã theo dõi để họ mở cuộc điều tra hoặc truy tìm kiện hàng. Nếu đơn vị vận chuyển xác nhận kiện hàng đã bị mất, bạn có thể liên hệ với cửa hàng hoặc người bán, vì họ thường là người chịu trách nhiệm làm đơn khiếu nại chính thức và sẽ hỗ trợ bạn đổi hàng hoặc hoàn tiền. Bạn không hề đơn độc trong trường hợp này, và vẫn có những bước rõ ràng để tìm lại quyền lợi của mình.
Bạn hoàn toàn có thể sử dụng Parcel Monitor để theo dõi các kiện hàng gửi đi từ Việt Nam. Khi đơn vị vận chuyển đã nhận kiện hàng của bạn, bạn chỉ cần nhập mã vận đơn để xem hành trình của nó từng bước một. Thường thì khi kiện hàng qua biên giới và được chuyển giao cho mạng lưới vận chuyển của nước nhận, các cập nhật sẽ chậm lại hoặc tạm dừng một thời gian, điều này là hoàn toàn bình thường và không có gì đáng lo ngại. Nếu bạn thường xuyên gửi hàng quốc tế, hãy thử kết nối Gmail của bạn với Parcel Monitor để tự động theo dõi tất cả đơn hàng gửi đi mà không cần nhập từng mã vận đơn riêng lẻ. Đây là cách rất tiện lợi, đặc biệt cho những người kinh doanh nhỏ hoặc gửi hàng liên tục.
Bạn có nhiều mã định vị, bạn sử dụng nhiều dịch vụ cung ứng khác nhau, bạn đang tìm kiếm cập nhật thường xuyên về định vị hàng hoá? Chúng tôi đưa ra giải pháp. Parcel Perform đơn giản hoá việc định vị gói hàng của các nhà vận chuyển. Chúng tôi cung cấp cho bạn một giao diện định vị hàng hoá đơn giản - với những cập nhật mới nhất bằng ngôn ngữ của bạn.
Dùng thử Parcel Perform