We use cookies and other data collection technologies to provide the best experience for our customers. You may request that your data not be shared with third parties here:
Je kunt je pakketten heel gemakkelijk volgen op zowel je mobiel als desktop via de Parcel Monitor website of app. Of je nu onderweg bent of thuis, je hebt altijd snel inzicht in waar je zending zich bevindt. Met regelmatige updates blijf je op de hoogte van elke stap in het bezorgproces, en je krijgt zelfs e-mailmeldingen zodat je niks hoeft te missen. Wat het nog makkelijker maakt, is dat Parcel Monitor automatisch je pakketten herkent als je Gmail gebruikt, waardoor je niet steeds handmatig trackingnummers hoeft in te voeren. Zo houd je al je zendingen van verschillende winkels overzichtelijk bij elkaar op één plek. Geen gedoe meer met verschillende websites of apps, maar één handige plek waar je alles kunt volgen en beheren. Zo weet je altijd precies wanneer je pakket aankomt, zonder stress of verwarring!
In België zijn er ongeveer 20 verschillende logistieke aanbieders die je kunt volgen met Parcel Monitor. Bekende namen zoals bpost zorgen voor de meeste binnenlandse post- en pakketdiensten, met opties variërend van standaard brieven tot express leveringen binnen België. Daarnaast kun je ook grote internationale vervoerders als DHL, UPS en FedEx volgen, die vaak snelle internationale verzendingen verzorgen, ideaal als je iets naar het buitenland stuurt of verwacht. Deze bedrijven bieden vaak verschillende diensten aan, van same-day bezorging in stedelijke gebieden tot voordelige economy opties voor minder haastige pakketten. Of je nu een klein pakketje naar een familielid in Antwerpen stuurt of een belangrijk document vanuit België naar het buitenland, je kunt eenvoudig de status van je zending inzien via Parcel Monitor. Zo blijf je altijd op de hoogte, waar je ook bent.
In België kun je meestal rekenen op een binnenlandse levering van 1 tot 3 werkdagen bij expressdiensten zoals Bpost Express of private koeriers. Voor standaard zendingen via Bpost duurt het vaak tussen de 3 en 7 werkdagen voordat je pakketje aankomt. Internationale pakketten uit naburige landen zoals Nederland of Duitsland komen meestal binnen 3 tot 10 dagen aan, afhankelijk van de verzendmethode en eventuele douanecontroles. Zendingen uit verder gelegen landen, bijvoorbeeld uit de VS of Azië, kunnen soms 2 tot 4 weken onderweg zijn. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren door drukte tijdens feestdagen, weersomstandigheden of vertragingen bij de douane. Met Parcel Monitor kun je altijd eenvoudig de meest actuele status van je verzending volgen, zodat je precies weet wanneer je jouw pakket kunt verwachten.
Het kan best stressvol zijn als je pakketje vast lijkt te zitten bij de douane, maar dat is eigenlijk heel normaal bij internationale verzendingen naar België. De douane controleert meestal of alle documenten kloppen en of er invoerrechten of btw betaald moeten worden. Soms ontvang je een bericht per e-mail van de vervoerder of de douane waarin staat dat er extra kosten zijn, dus het is goed om je inbox even te checken. De status “Customs Clearance” betekent dat je pakket wordt verwerkt, niet dat het kwijt is. Dat proces kan even duren, vooral als het druk is of als er iets extra gecheckt moet worden. Pas als je pakket langere tijd stil staat zonder updates, is het een goed idee om contact op te nemen met de vervoerder voor meer duidelijkheid. Geduld helpt vaak het meeste in dit soort situaties.
In België gebruiken de belangrijkste vervoerders verschillende soorten trackingnummers. Bpost bijvoorbeeld werkt meestal met een code van 13 tekens die begint met twee letters gevolgd door negen cijfers en eindigt met twee letters, zoals "RR123456789BE". DHL heeft vaak langere nummers met letters en cijfers door elkaar, meestal rond de 10 tot 12 tekens. Je vindt je trackingnummer meestal in de verzendbevestiging die je per e-mail ontvangt, of soms direct op de bestelpagina nadat je je aankoop hebt afgerond. Ook op het pakket zelf staat vaak een label met zo’n nummer. Heb je je nummer bij de hand, dan kun je via Parcel Monitor eenvoudig je zending volgen en precies zien waar je pakket zich bevindt.
Een plotselinge stilte in de tracking is vaker voorkomend dan je denkt, vooral bij zendingen naar of binnen België. Vaak zit je pakket gewoon even vast tussen verschillende sorteercentra of wacht het op de volgende scan, wat soms een dag of twee kan duren. Ook kunnen weekenden en feestdagen voor een tijdelijke pauze zorgen, omdat niet alle locaties dan actief zijn. Wanneer je pakket de grens overgaat, is het ook normaal dat je even geen updates ziet terwijl het onderweg is naar België. Soms houdt de douane het even tegen om alles te controleren, wat ook voor vertraging in de tracking kan zorgen. Meestal pakt de tracking weer op zodra je pakket het volgende punt bereikt. Het is dus goed om 2 à 3 werkdagen af te wachten voordat je je zorgen maakt of contact opneemt met de vervoerder.
Je hoeft niet steeds zelf te checken wanneer je pakketje weer een stapje dichterbij is – Parcel Monitor geeft je meteen een seintje zodra er iets verandert. Je krijgt een e-mail zodra de status van je zending wijzigt, en via de mobiele app kun je pushmeldingen ontvangen zodat je altijd up-to-date blijft, waar je ook bent. Gebruik je Gmail? Dan kun je zelfs alles automatisch laten volgen zonder dat je steeds handmatig trackingnummers hoeft in te voeren. Het is echt handig om die meldingen aan te zetten of je Gmail te koppelen, zo ben je altijd op de hoogte zonder gedoe.
In België proberen de meeste koeriersbedrijven zoals bpost, PostNL en DPD meestal één tot twee keer je pakket te leveren. Als ze je niet thuis aantreffen, laten ze vaak een briefje of kaartje achter met instructies. Soms ontvang je ook een sms of e-mail zodat je meteen weet dat de bezorger is geweest. Daarna kun je vaak zelf kiezen wat je wilt doen: je kunt een nieuwe bezorgafspraak maken, je pakket ophalen bij een afhaalpunt of depot, of het laten bezorgen bij een buur of op een veilige plek bij je woning. Houd er rekening mee dat elk bedrijf net iets andere regels kan hebben, maar over het algemeen is het heel gebruiksvriendelijk en flexibel. Met Parcel Monitor kun je gemakkelijk al je zendingen volgen zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.
Een pakket dat ineens helemaal stilvalt, is echt stressvol — maar je kunt echt stappen ondernemen om het op te lossen. Soms wordt een pakket stilletjes als bezorgd gemarkeerd, dus het is slim om eerst te controleren of dat misschien het geval is. Als je al meer dan 10 tot 15 werkdagen niets meer ziet veranderen in de tracking, neem dan contact op met de vervoerder in België met je trackingnummer. Zij kunnen een onderzoek starten om uit te zoeken waar je pakket gebleven is. Mocht de vervoerder bevestigen dat het pakket verloren is gegaan, dan ligt de volgende stap bij de verkoper of de winkel waar je het hebt besteld. Zij zijn meestal verantwoordelijk om een officiële claim in te dienen en zorgen ervoor dat je een nieuw pakket krijgt of je geld terug. Je staat hier niet alleen voor; met deze stappen krijg je weer grip op de situatie.
Je kunt Parcel Monitor net zo goed gebruiken om zendingen vanuit België te volgen. Zodra de vervoerder je pakket heeft opgehaald, kun je het trackingnummer invoeren om de volledige reis te volgen, vanaf het moment van vertrek tot aan de levering. Soms zie je dat de updates even stoppen of vertragen zodra het pakket de grens overgaat en wordt overgedragen aan het netwerk van de bestemming. Dat is heel normaal en betekent niet dat er iets mis is. Als je regelmatig pakketten verstuurt, bijvoorbeeld als kleine ondernemer, kun je ook je Gmail-account koppelen zodat al je uitgaande bestellingen automatisch worden gevolgd. Zo hoef je niet elk nummer handmatig in te voeren en houd je gemakkelijk overzicht over al je zendingen naar het buitenland.
Je hebt meerdere zendingsnummers, verschillende logistieke dienstverleners, en wil graag regelmatige updates van jouw zendingsstatus? Geen probleem. Wij maken het volgen van jouw zendingen van verschillende vervoerders gemakkelijk. Wij bieden jou een gebruiksvriendelijk overzicht van uw zendingstatus, vertalingen & regelmatige updates -simpel en gemakkelijk!
Probeer Parcel Perform