We use cookies and other data collection technologies to provide the best experience for our customers. You may request that your data not be shared with third parties here:
Du kan enkelt följa dina paket både på mobilen och datorn via Parcel Monitor:s webbplats eller app. Oavsett om du är hemma eller på språng, får du smidiga uppdateringar om var ditt paket befinner sig, så du slipper gissa när det kommer fram. Dessutom skickas e-postnotiser direkt till dig när statusen ändras, vilket gör att du alltid är steget före. Om du kopplar ditt Gmail-konto kan Parcel Monitor automatiskt hitta och lägga till dina paket utan att du behöver skriva in något spårningsnummer själv. Det bästa är att du kan samla alla dina försändelser från olika butiker på ett ställe, så det blir mycket enklare att hålla koll när du väntar på flera paket samtidigt. På så sätt sparar du tid och slipper stressa över var dina köp befinner sig – allt finns samlat och lättillgängligt när du behöver det.
I Sverige finns det runt 30 olika logistikleverantörer som du kan följa med hjälp av Parcel Monitor. Här hittar du både välkända svenska företag som PostNord och Bring, som ofta erbjuder paketleveranser inom landet och expressalternativ för snabbare leverans. Dessutom kan du spåra internationella aktörer som DHL, UPS och FedEx som hanterar allt från standardpaket till samma dag-leveranser och globala försändelser. Oavsett om du väntar på ett litet paket från en svensk e-butik eller ett större kolli från utlandet, kan du enkelt hålla koll på var ditt paket befinner sig i leveranskedjan. Tjänsterna sträcker sig från ekonomiska fraktalternativ till premiumexpress, så du kan alltid hitta något som passar dina behov. Med Parcel Monitor får du en smidig överblick över alla dina försändelser i Sverige, oavsett vilken leverantör du valt.
I Sverige kan du oftast räkna med att expressleveranser från större budfirmor som PostNord och DHL tar mellan 1 och 3 arbetsdagar inom landet, medan standardpaket vanligtvis levereras inom 3 till 7 dagar. För internationella försändelser till Sverige varierar leveranstiderna beroende på ursprungslandet; paket från Europa anländer oftast inom 3 till 10 dagar, medan försändelser från USA eller Asien kan ta mellan 7 och 21 dagar. Tänk på att leveranstider kan påverkas av helgdagar, väderförhållanden och eventuella tullkontroller, särskilt för internationella paket. Med Parcel Monitor kan du enkelt följa dina försändelser och få en uppfattning om när du kan förvänta dig att få dem levererade, så att du alltid är uppdaterad om var ditt paket befinner sig.
Att fastna i tullen kan kännas oroande, men det är faktiskt en helt vanlig del av internationell frakt, särskilt när paket skickas till Sverige. Under tullbehandlingen går ditt paket igenom olika kontroller där myndigheterna granskar om det finns några tullavgifter eller moms att betala, samt att all dokumentation är i ordning. Ofta kan det betyda att de väntar på mer information eller att avgifter ska betalas innan paketet kan släppas vidare. Du kan kolla din e-post noga – ibland skickar transportören eller tullen meddelanden om eventuella kostnader eller krav. Statusen "Customs Clearance" betyder faktiskt att ditt paket behandlas, inte att det är förlorat. Om paketet verkar ligga stilla länge eller du inte hört något alls, kan det vara bra att ta kontakt med transportören direkt för att få klarhet.
I Sverige använder de största fraktbolagen olika format för sina spårningsnummer. PostNord, som är vanligast, har ofta 13 tecken där numret börjar med två bokstäver, exempelvis "RA123456789SE". DHL:s spårningsnummer är ofta 10 till 12 siffror långa, som "1234567890". FedEx använder vanligtvis 12-siffriga nummer medan UPS har nummer som börjar med "1Z" följt av 16 tecken, som "1Z9999999999999999". Du hittar vanligtvis ditt spårningsnummer i orderbekräftelsen på webbsidan eller i det e-postmeddelande som skickas när din beställning har skickats. Om du får ett fysiskt paket kan numret också stå på fraktsedeln eller paketets etikett. Med detta spårningsnummer kan du enkelt följa ditt paket genom Parcel Monitor.
En plötslig paus i spårningen är vanligare än du tror, så du behöver inte oroa dig direkt. När paket är på väg till eller inom Sverige kan det hända att uppdateringarna stannar av en stund – ofta beror det på att paketet flyttas mellan olika sorteringscentraler eller ligger stilla under helgen när inga skanningar görs. Om det är ett internationellt paket kan det också innebära en kort paus när det väntar på att passera tullen eller transporteras över gränser. Sådana uppehåll är normalt och spårningen tar oftast fart igen vid nästa skanningspunkt. Det bästa är att vänta 2–3 arbetsdagar innan du kontaktar transportören, då kommer du förhoppningsvis se nya uppdateringar inom kort.
Du behöver inte sitta och oroa dig eller ständigt kolla uppdateringar – Parcel Monitor meddelar dig direkt när ditt paket rör på sig eller ändrar status. Du kan få e-postaviseringar som håller dig uppdaterad utan att du behöver göra något, och om du har appen får du pushnotiser som plingar till i mobilen så fort något händer. Har du Gmail kan du till och med koppla ihop den så att alla dina paket spåras automatiskt, utan att du behöver skriva in några nummer. Så varför inte slå på notiser eller koppla Gmail och slappna av tills paketet är framme?
I Sverige gör de flesta leveransföretag som PostNord, DHL och Bring vanligtvis två till tre försök att leverera ditt paket om du inte är hemma vid första tillfället. Om de misslyckas lämnar de ofta en avi i brevlådan eller skickar ett SMS eller e-post för att meddela dig om det missade leveransförsöket. Då kan du antingen boka om leveransen till en dag som passar dig bättre, hämta paketet på ett närliggande ombud eller paketombud, eller i vissa fall be dem lämna det hos en granne eller på en säker plats. Varje företag har sina egna små skillnader i hur de hanterar detta, så det är bra att kolla med just din leverantör. Med Parcel Monitor kan du enkelt följa alla dessa steg och få koll på exakt var ditt paket är hela vägen.
Ett paket som plötsligt blivit helt tyst är stressande — men det finns verkliga steg du kan ta för att reda ut det. Ibland händer det att paketet faktiskt redan är markerat som levererat utan att du märkt det, så börja med att dubbelkolla leveransstatusen. Om spårningen inte har rört sig på över 10–15 arbetsdagar är det dags att kontakta fraktbolaget i Sverige med ditt spårningsnummer och be dem starta en undersökning eller ett sökärende. Skulle de bekräfta att paketet är försvunnet, är nästa steg att ta kontakt med återförsäljaren eller säljaren. De ansvarar oftast för att göra en officiell skadeanmälan och ordna antingen en ersättning eller en ny leverans. Du är inte fast i situationen — med rätt kontakter och lite tålamod går det att hitta en lösning. Parcel Monitor hjälper dig hålla koll längs vägen.
Du kan använda Parcel Monitor precis lika smidigt för utgående försändelser från Sverige. Så fort transportören har hämtat ditt paket kan du lägga in spårningsnumret och följa hela resan, ända tills det når mottagaren. Ibland kan uppdateringarna bli lite långsammare eller pausa när paketet passerar gränsen och tas om hand av transportnätverket i mottagarlandet – det är helt normalt och betyder inte att något är fel. Om du skickar paket ofta, till exempel i din lilla verksamhet, kan du koppla ditt Gmail-konto till Parcel Monitor. Då spåras alla dina utgående paket automatiskt utan att du behöver skriva in varje spårningsnummer manuellt, vilket sparar massor av tid och gör det enklare att hålla koll på alla försändelser.
Letar du efter uppdateringar för flera spårningsnummer hos flera olika postoperatörer? Vi har lösningen. Låt oss ta bort det komplicerade att söka hos flera olika postoperatörer. Vi erbjuder en lättöverskådlig spårningstjänst, du väljer språket som uppdateringarna skall visas på - enkelt & bekvämt!
Pröva Parcel Perform