We use cookies and other data collection technologies to provide the best experience for our customers. You may request that your data not be shared with third parties here:
A csomagjaid nyomon követése egyszerű és kényelmes, akár mobilon, akár asztali gépen használod a Parcel Monitor weboldalát vagy alkalmazását. Csak add meg a küldeményed számát, és máris láthatod a legfrissebb állapotfrissítéseket valós időben. Ha nem akarsz mindent kézzel beírni, a Parcel Monitor még automatikusan felismeri a csomagokat a Gmail fiókodban, így egy helyen követheted nyomon az összes rendelésedet különböző boltokból. Nem kell aggódnod, mert e-mail értesítéseket is kaphatsz, így nem maradsz le semmiről. Ez nagyon megkönnyíti a vásárlást és a csomagok kezelését, mert nem kell több oldalt vagy applikációt külön-külön figyelned. Így mindig tudni fogod, hol jár a csomagod és mikor érkezik meg hozzád.
Magyarországon körülbelül 20-30 futárszolgálat működik, így könnyen megtalálhatod a számodra legmegfelelőbb szállítót. Itt helyben jól ismert például a Magyar Posta, amely gyors és megbízható alapvető csomagküldési szolgáltatásokat kínál, valamint a GLS, amely expressz szállítást biztosít belföldön és nemzetközi útvonalakon is. Ha nemzetközi csomagokat küldesz vagy vársz, olyan nagy nevek is elérhetők, mint a DHL, UPS vagy FedEx, akik gyors, a legtöbb esetben akár másnapi kiszállítást is vállalnak. A Parcel Monitor segítségével egyszerűen nyomon követheted a csomagodat ezeknél a szolgáltatóknál, legyen szó expressz kézbesítésről vagy nemzetközi szállításról. Így mindig tudod, hol jár a küldeményed, és mikor érkezik meg pontosan hozzád vagy az átvételi pontra.
Magyarországon a belföldi csomagkézbesítés általában gyors és megbízható. Ha expressz szolgáltatást választasz, például a Magyar Posta vagy a GLS, a csomagok általában 1–3 munkanapon belül megérkeznek. A standard szolgáltatások esetében 3–7 nap is lehet, főként, ha vidéki vagy kevésbé forgalmas területre küldöd a csomagot. Nemzetközi szállításoknál a beérkezési idő attól függ, honnan érkezik a küldemény: Európából általában 3–10 nap, Ázsiából vagy Amerikából pedig akár 10–20 nap is lehet, főleg a vámkezelés miatt. Fontos számolni az ünnepnapokkal és esetleges késésekkel, mert ezek befolyásolhatják a kézbesítési időt. Ha szeretnéd követni a csomagodat, a Parcel Monitor segítségével könnyedén nyomon követheted azt minden lépésnél.
Az, hogy a csomagod a vámkezelés alatt áll, teljesen normális, és nem kell aggódnod miatta. Magyarországon a vámfolyamat során a hatóságok átnézik a küldeményt, ellenőrzik az esetleges behozatali díjakat, és megvizsgálják a szükséges dokumentumokat. Néha előfordulhat, hogy a vámhatóság vagy a futárszolgálat e-mailben értesítőt küld a fizetendő vám- vagy áfaköltségekről, ezért érdemes a levelezésedet is átnézni. Ha a csomag státusza „Customs Clearance”, az azt jelenti, hogy éppen feldolgozás alatt áll, nem pedig elveszett. Ha a vámkezelés túl sokáig tart, vagy nem kapsz semmilyen értesítést, akkor érdemes lehet közvetlenül a futárszolgálattal felvenni a kapcsolatot, hogy tisztázzák a helyzetet. A Parcel Monitor segítségével mindig nyomon követheted a csomagod aktuális állapotát.
Magyarországon a leggyakoribb futárszám formátumok általában 13 karakterből állnak, és gyakran két betűvel kezdődnek, például a Magyar Posta esetében az azonosító formátuma lehet „RR123456789HU”. A GLS és a DPD csomagoknál is hasonló, betűkkel kezdődő és számokkal folytatódó kódokat használnak, mint például a „3S1234567890”. A csomagkövető számot általában a rendelés visszaigazoló e-mailjében találod meg, vagy a webáruház rendelés visszaigazoló oldalán. Ha személyesen veszed át a csomagot, a csomagcímkén is rajta van a nyomon követési szám. Ha nem vagy biztos benne, hol keresd, érdemes először az e-mail fiókodat átnézni, mert a legtöbb szállító és webshop ott küldi el a nyomon követési információkat. Parcel Monitor segítségével gyorsan ellenőrizheted a csomagod állapotát.
Az, hogy egy csomag követése hirtelen megáll, sokkal gyakoribb, mint gondolnád, és teljesen normális, ha emiatt aggódsz. Magyarországon vagy a küldemény felé vezető úton gyakran előfordul, hogy a csomagok mozgása egy-egy válogatóközpont vagy vámkezelés miatt szünetel, esetleg hétvégéken nem frissülnek az adatok. Nem ritka az sem, hogy nemzetközi úton pár napig nem jelenik meg új információ, míg a csomag átlép egy határt vagy eléri a következő kézbesítési pontot. Ezek a szünetek általában nem jelentenek problémát, és a követés hamarosan újra elindul a következő beolvasásnál. Érdemes türelmesnek lenni, és 2-3 munkanapot várni, mielőtt felveszed a kapcsolatot a szállítóval. A Parcel Monitor segít megnyugodni ebben a várakozásban.
Nem kell folyton frissítened a csomagkövető oldalt – a Parcel Monitor értesít, amint változás történik a csomagod státuszában. Kapsz egy e-mailt, amikor a csomagod úton van vagy megérkezett, de ha az appot használod, a telefonodra is érkeznek azonnali értesítések, így mindig képben lehetsz. Ha Gmailt használsz, még egyszerűbb a dolog: csupán összekapcsolod a fiókodat a Parcel Monitorral, és minden csomagodat automatikusan követni fogja, anélkül, hogy be kéne írnod a nyomkövető számokat. Próbáld ki, és ne felejtsd el engedélyezni az értesítéseket, hogy mindig tudd, merre jár a csomagod!
Magyarországon a csomagszállítók általában egy vagy két alkalommal próbálják meg kézbesíteni a csomagot, ha nem találnak otthon senkit. Erről értesítést kapsz SMS-ben, e-mailben vagy egy értesítőlapot hagynak a postaládádban. Ha a kézbesítés sikertelen, akkor gyakran lehetőséged van újrakézbesítést kérni, vagy átveheted a csomagot egy közeli átvételi ponton vagy depóban. Egyes szolgáltatók akár meg is engedik, hogy a csomagot egy szomszédnak vagy biztonságos helyre irányítsd át. Magyarországon a legfontosabb futárcégek között van a Magyar Posta, a GLS és a DPD, de mindegyiknek kissé eltérő szabályai lehetnek a kézbesítés menetét illetően. Ha követed a csomagod a Parcel Monitorral, mindig naprakész információkat kapsz arról, hol jár a küldeményed és milyen lehetőségeid vannak a kézbesítés után.
Egy csomag, ami teljesen eltűnt a nyomkövetésből, nagyon idegtépő lehet – de van mit tenni, hogy tisztábban lásd a helyzetet. Néha előfordul, hogy a csomag már megérkezett és kiszállították, csak a nyomkövetés nem frissült, ezért érdemes először megnézni, nem jelölték-e kézbesítettként. Ha viszont több mint 10-15 munkanapja nem mozdult meg a nyomonkövetési információ, akkor érdemes közvetlenül a magyarországi szállítócéghez fordulni a csomag azonosítószámával, és kérni egy hivatalos keresést vagy vizsgálatot. Ha a futárszolgálat megerősíti, hogy a csomag elveszett, akkor a kereskedőhöz kell fordulni, mert ők felelősek az igény benyújtásáért, valamint a pótlás vagy visszatérítés ügyintézéséért. Nem vagy egyedül, és van kihez fordulnod!
Ha küldesz csomagot Magyarországról, a Parcel Monitor segítségével könnyedén nyomon követheted a küldeményed útját már az átvevő futárnál történő felvétel után. Csak írd be a csomag nyomkövető számát, és láthatod, merre jár a csomagod. Előfordulhat, hogy a nyomon követési információk lassabban frissülnek, vagy egy időre megállnak, amikor a csomag átlépi a határt és átkerül a célország futárszolgálatához – ez teljesen normális, nem jelzi, hogy bármi gond lenne. Ha gyakran küldesz csomagokat, például kisvállalkozásként, érdemes összekapcsolnod a Gmail fiókodat a Parcel Monitorral, így automatikusan követheted az összes kimenő rendelésedet anélkül, hogy minden számot külön be kellene írnod. Ez rengeteg időt spórolhat meg!
Több azonosító számmal rendelkezik különböző futárszolgálatoktól, de szeretne aktuális információkat kapni a csomagjairól? Ne aggódjon, mi megoldjuk! A különböző csomagok nyomon követése így többé már nem lesz bonyolult feladat. Rendszerünk segítségével ön jól áttekinthető információkat kaphat csomagjai aktuális helyzetéről könnyen és kényelmesen, ráadásul az ön által választott nyelven.
Próbálja ki a Parcel Performot