We use cookies and other data collection technologies to provide the best experience for our customers. You may request that your data not be shared with third parties here:
Voit helposti seurata pakettejasi sekä mobiililaitteella että tietokoneella Parcel Monitorin kautta. Kirjaudu vain verkkosivustolle tai lataa sovellus, niin saat reaaliaikaiset päivitykset lähetyksistäsi missä tahansa oletkin. Saat myös sähköposti-ilmoituksia, joten sinun ei tarvitse jatkuvasti tarkistaa seurantatietoja itse. Jos käytät Gmailia, Parcel Monitor voi automaattisesti tunnistaa lähetykset sähköposteistasi ja lisätä ne seurantaan puolestasi – näin pysyt ajan tasalla ilman ylimääräistä vaivaa. Yksi kätevä juttu on, että voit hallita useiden eri verkkokauppojen lähetyksiä yhdestä paikasta, mikä tekee pakettien seuraamisesta sujuvaa ja selkeää. Näin sinun ei tarvitse hypätä eri sivustojen välillä, vaan kaikki tärkeä tieto on aina käden ulottuvilla.
Suomessa toimii noin 30 eri logistiikkapalveluntarjoajaa, joten vaihtoehtoja pakettien lähettämiseen ja seurantaan löytyy runsaasti. Voit seurata Parcel Monitorin avulla esimerkiksi Posti Oy:n toimituksia, joka hoitaa niin kotimaan kirje- ja pakettipalvelut kuin kansainväliset lähetyksetkin. Lisäksi DHL ja UPS ovat suosittuja kansainvälisiä kuljetusyrityksiä Suomessa, tarjoten nopeita pikakuljetuksia ja vientipalveluita. Monet näistä palveluista tarjoavat myös samana päivänä toimituksia suurimmissa kaupungeissa, mikä sopii kiireellisille lähetyksille. Olitpa sitten lähettämässä lahjaa ystävälle tai tilaamassa verkkokaupan tuotteita ulkomailta, löydät helposti seurattavat lähetykset Parcel Monitorista. Näin pysyt aina kartalla, missä pakettisi kulkee ja milloin se saapuu perille – kätevää ja vaivatonta!
Suomessa kotimaan paketit liikkuvat yleensä nopeasti: express-lähetykset saattavat saapua 1–3 arkipäivässä, kun taas tavalliset lähetykset kulkevat tyypillisesti 3–7 päivässä. Kansainväliset lähetykset taas riippuvat lähtömaasta; esimerkiksi Euroopasta tulevat paketit saapuvat usein 3–10 arkipäivässä, kun taas kauempaa, kuten Aasiasta tai Yhdysvalloista, odotus voi olla 7–21 päivää. Muista, että toimitusaikoihin vaikuttavat kuljetusyritys, valittu palvelutyyppi sekä mahdolliset julkiset pyhäpäivät. Lisäksi kansainvälisissä lähetyksissä tulliselvitys voi joskus pidentää toimitusaikaa. Parcel Monitor auttaa sinua seuraamaan pakettiasi reaaliajassa, jotta pysyt aina ajan tasalla missä lähetyksesi kulkee ja milloin se todennäköisesti saapuu.
Tulli voi joskus tuntua stressaavalta, mutta se on täysin tavallinen osa kansainvälistä lähetyksen matkaa, myös Suomessa. Kun pakettisi saapuu Suomeen, tulli tarkistaa yleensä, että kaikki tarvittavat paperit ovat kunnossa ja arvioi mahdolliset verot tai maksut, jotka voivat koskea lähetystäsi. Saatat saada sähköpostiisi ilmoituksen, jos sinun pitää maksaa tullimaksuja tai veroja ennen paketin vapauttamista. Kun näet seurantatiedoissa statuksen ”Customs Clearance”, se tarkoittaa, että pakettisi on juuri tässä käsittelyvaiheessa eikä se ole kadonnut. Tämä voi kestää muutamasta päivästä pidempään, riippuen lähetyksen sisällöstä ja tulleista. Jos tulli on pysähdyksissä tai viivästystä on poikkeuksellisen paljon, voit ottaa yhteyttä kuljetusyritykseen saadaksesi lisätietoja tilanteesta. Parcel Monitor auttaa sinua seuraamaan pakettisi kulkua rauhallisesti ja luotettavasti.
Suomessa yleisimmät seurantakoodit ovat yleensä 13-merkkisiä ja alkavat kahdella kirjaimella, joita seuraa yhdeksän numeroa ja lopuksi vielä kaksi kirjainta, esimerkiksi "AA123456789FI". Tällainen muoto on tyypillinen Posti Finlandin lähetyksille. Lisäksi kansainvälisillä kuljetusyhtiöillä, kuten DHL:llä tai UPS:llä, voi olla omia tunnusmallejaan, jotka voivat sisältää sekä kirjaimia että numeroita, usein noin 10–18 merkkiä pitkässä muodossa. Löydät seurantakoodin yleensä tilausvahvistusviestistä, jonka saat sähköpostitse, tai suoraan verkkokaupan tilausvahvistussivulta. Jos paketti on jo lähetetty, koodi löytyy myös lähetysetiketistä. Kun sinulla on koodi, voit helposti seurata paketin kulkua Parcel Monitorin avulla.
Yhtäkkiä seurannan pysähtyminen voi tuntua huolestuttavalta, mutta se on paljon yleisempää kuin uskotkaan, etenkin Suomessa. Usein paketti voi olla juuri siirtymässä lajittelukeskusten välillä tai odottaa vuoroaan viikonlopun yli, jolloin päivitykset jäävät hetkeksi tauolle. Kansainvälisissä lähetyksissä taas voi olla tyypillistä, että seuranta ei päivity hetkeen esimerkiksi tullimuodollisuuksien aikana tai matkalla rajojen yli. Usein nämä hiljaiset hetket ovat ihan normaaleja, ja seuranta jatkuu taas seuraavassa skannauspisteessä, kun paketti pääsee etenemään. Kannattaa siis antaa tilalle pari–kolme arkipäivää, ennen kuin lähtee kyselemään kuljetusyhtiöltä – yleensä kaikki järjestyy ja paketti löytyy taas liikkeellä! Parcel Monitor auttaa sinua pysymään rauhallisena ja ajan tasalla.
Sinun ei tarvitse jatkuvasti tarkistaa paketin tilaa – Parcel Monitor kertoo sinulle heti, kun pakettisi liikkuu. Saat sähköposti-ilmoituksia aina, kun tilassa tapahtuu muutos, ja voit myös ottaa käyttöön push-ilmoitukset mobiilisovelluksessa, jotta pysyt ajantasalla ilman vaivaa. Jos käytät Gmailia, voit yhdistää sen tilillesi, jolloin kaikki seurattavat lähetykset löytyvät automaattisesti ilman, että sinun tarvitsee syöttää seurantakoodia erikseen. Kannattaa laittaa ilmoitukset päälle tai yhdistää Gmail, niin voit rentoutua ja antaa Parcel Monitorin hoitaa seurannan puolestasi!
Kun pakettia ei saada toimitettua Suomeen ensimmäisellä yrityksellä, kuljetusyritykset kuten Posti, Matkahuolto ja DB Schenker yleensä tekevät yhden tai kaksi uutta toimitusyritystä. Sinulle ilmoitetaan epäonnistuneesta toimituksesta usein tekstiviestillä, sähköpostilla tai jätetään ilmoituskortti kotiovelle. Jos et ole paikalla vastaanottamassa pakettia, voit yleensä valita, haluatko tilata uuden toimitusajan, noutaa lähetyksen lähimmästä noutopisteestä tai postista, tai pyytää ohjaamaan paketin naapuriin tai turvalliseen paikkaan. Käytännöt voivat vaihdella hieman kuljettajittain, mutta yleensä sinulla on joustavia vaihtoehtoja paketin noutoon tai uudelleenohjaukseen. Parcel Monitor auttaa sinua seuraamaan pakettisi etenemistä ja löytämään juuri sinun lähetyksesi toimitustiedot helposti.
Paketti, joka tuntuu kadonneen kokonaan, aiheuttaa varmasti huolta – mutta voit toimia tilanteen ratkaisemiseksi. Tarkista ensin, onko paketti ehkä jo merkitty toimitetuksi, vaikka et olisi sitä vielä saanut; näin voi joskus käydä. Jos seurannassa ei näy liikettä yli 10–15 arkipäivään, ota yhteyttä kyseisen maan kuljetusyritykseen ja anna heille seurantakoodisi, jotta he voivat aloittaa jäljityksen tai tutkinnan. Jos kuljetusyritys vahvistaa paketin olevan kadonnut, ota yhteyttä myyjään tai kauppaan, josta tilasit. Useimmiten he vastaavat virallisesta reklamaatiosta ja järjestävät korvaavan lähetyksen tai hyvityksen. Et ole tilanteessasi yksin, ja on olemassa selkeitä askelia, joilla voit saada asian etenemään. Parcel Monitor auttaa sinua pysymään ajan tasalla koko prosessin ajan.
Kun lähetät paketin Suomesta, voit käyttää Parcel Monitoria seuramaan lähetyksesi matkaa alusta loppuun. Heti kun kuljetusliike on noutanut paketin, syötä seurantakoodi palveluun, niin näet, missä vaiheessa paketti kulkee. Muista, että kun paketti ylittää rajan ja siirtyy vastaanottajan maan kuljetusverkostoon, päivitykset saattavat hidastua tai hetkellisesti pysähtyä – tämä on ihan normaalia eikä tarkoita, että lähetyksessä olisi ongelmia. Jos lähetät paketteja usein, esimerkiksi pienyrityksenä, voit yhdistää Gmail-tilisi Parcel Monitoriin. Näin kaikki lähtevät tilauksesi löytyvät automaattisesti seurantaan ilman, että sinun tarvitsee syöttää koodeja yksitellen. Tämä helpottaa arkea ja säästää aikaa.
Tasapainotteletko useiden seurantanumeroiden sekä lukuisien palveluntarjoajien kanssa? Haluatko saada säännöllisiä tilapäivityksiä paketeistasi? Me pidämme sinusta huolta. Anna meidän auttaa monimutkaisen pakettienseurannan kanssa eri palveluntarjoajia käyttäessäsi. Tarjoamme sinulle helppokäyttöisen yhteenvedon pakettien seurannasta, käännöksistä ja päivityksistä - yksinkertaista ja helppoa!
Kokeile Parcel Perform