Kövesd a GLS Hungary csomagjaidat egy helyen
Írd be a GLS csomagszámodat, és minden új szkennelés itt jelenik meg — a csomagponti átvétellel együtt!Add meg a csomagszámot, a többit mi figyeljük!
Kövesse nyomon csomagját itt
Kövesse nyomon csomagját itt
A futárszolgálat adatai
GLS Hungary
A GLS Hungary 1998-ban alakult General Parcel Hungary néven, székhelye Alsónémedin van. A nemzetközi GLS csoport tagja, amely a brit International Distributions Services tulajdonában áll. Belföldi csomagszállítást végez, és a GLS európai hálózatán keresztül mintegy ötven országba juttat el küldeményeket.
Áttekintés
- Székhely
- Hungary
- Weboldal
- GLS Hungary weboldal
- Kapcsolat
- +36 29 886 700
GLS Hungary dióhéjban
40+
GLS Hungary által elért országok
1 000+
Webaruhazak GLS Hungary-val szallitanak
Népszerű webáruházak, amelyek a(z) GLS Hungary szolgáltatással szállítanak
Így működik a GLS Hungary csomagkövetés
A csomagazonosító
A GLS Hungary nem tesz közzé hivatalos specifikációt a csomagszámok formátumáról (hossz, előtagok vagy ellenőrző karakterek). A csomagszámot a webáruház visszaigazolásában, a GLS értesítő üzenetében vagy a feladóvevényen találja.
Kérjük, a számot szóközök nélkül, pontosan úgy adja meg, ahogyan az a dokumentumokban szerepel. Ha a rendszer nem ad találatot, az leggyakrabban azt jelenti, hogy a küldemény fizikai átadása még nem történt meg a feladó részéről.
A csomag állapota
A GLS Hungary saját, színkóddal jelölt állapotokat tesz közzé, ezért itt a GLS saját megnevezései szerepelnek:
Kézbesítés előtt — a csomag a GLS hálózatában van, de még nem indult ki…
kézbesítésre
Kézbesítés alatt — a futár ma szállítja ki
Kézbesítve — a csomag megérkezett
Sikertelen Kézbesítés — a kézbesítés nem sikerült
A négy állapot közül a „Sikertelen Kézbesítés” az, amit érdemes nyugodtan olvasni: leggyakrabban azt jelenti, hogy nem volt otthon senki, és a futár másnap újra próbálkozik.
Ez a négy állapot a feladói oldalon jelenik meg így. A részletes eseménysorok ennél többet mutathatnak, de a GLS csak ezt a négyet definiálja.
Elérhető szolgáltatások
A GLS Hungary belföldi és európai viszonylatban kínál házhozszállítást, GLS CsomagPontra és automatába történő kézbesítést, valamint visszaküldési szolgáltatásokat.
A kézbesítés módosítása (például új időpont, eltérő cím vagy CsomagPontra történő átirányítás) a GLS által küldött értesítő üzenetben található egyedi hivatkozáson keresztül végezhető el a szállítás ideje alatt.
Gyakori kérdések a GLS Hungary csomagokról
Bosszúság, de általában van rá magyarázat. A futár csengethetett anélkül, hogy meghallottad volna, eltéveszthette a házszámot, nem talált be a kapun, vagy megállította a kód nélküli kaputelefon. Az is előfordul, hogy a kísérletet a nap végén rögzítik, amikor már nem fért bele a körbe. Először nézd meg itt az előzményben a pontos időpontot: ebből kiderül, egybeesik-e olyan időszakkal, amikor tényleg nem volt otthon senki. Utána keresd az értesítőt a postaládában, és hívd fel a területedet kiszolgáló depót, mert ők tudnak beszélni a futárral. És ellenőrizd a telefonszámodat a rendelésnél — a futárok többsége hív, mielőtt feljönne.
Néhány napig, de nem korlátlanul, és a pontos dátum az értesítőben vagy a kapott üzenetben szerepel. Utána a csomag visszaindul a feladóhoz, és a rendelésből visszatérítés lesz. Ha nem érsz oda időben, hívd fel magát a csomagpontot: sok üzlet még egy-két napig megőrzi, ha szólsz. Érdemes tudni azt is, hogy a csomagpontok hétköznapi boltok a saját nyitvatartásukkal, szóval indulás előtt nézd meg, mikor vannak nyitva. Vidd magaddal a személyazonosító okmányodat és a csomagszámot.
Néhány csendes nap normálisabb, mint amilyennek tűnik. A szkennelés az átadási pontokon történik, nem folyamatosan, így a csomag két depó között úgy is haladhat, hogy közben semmi nem jelenik meg. A hétvége és az ünnepnapok tovább nyújtják a csendet. Fontosabb, hogy hol állt meg az előzmény: egy depóból való indulás után a csomagod úton van, egy beérkezés után viszont valahol vár. Három-négy nap még nem jelent semmit, egy hét után viszont érdemes utánajárni — és a boltnak nagyobb súllyal lehet reklamálni, mint neked.
A kisebb eltérések normálisak. Mi közvetlenül a futárszolgálat adatait olvassuk, de a rendszerek eltérő ütemben frissülnek, így néha pár perccel előrébb, néha hátrébb járunk. A megjelenítés is különbözhet: egyes állomások összevontan, mások külön sorban szerepelnek. Ami számít, az a legutolsó megerősített esemény, és az általában egyezik. Valódi eltérés akkor keletkezik, ha a küldeményt útközben másik szolgáltatónak adták át — ilyenkor a történet új számon folytatódik, és itt mindkét szakaszt együtt látod, nem csak az egyiket.
Az előzmény ilyenkor a legjobb eszközöd, mert pontos időpontot mutat, és sokszor azt is, hol hagyták a csomagot vagy ki vette át. Kezdd ezzel: ha az időpont egybeesik olyan pillanattal, amikor volt otthon valaki, kérdezd meg őt; ha nem, nézz körül a szomszédoknál, a portán, a lépcsőházban és minden fedett helyen, ahová egy futár letehette. Az is előfordul, hogy a szkennelés kicsit megelőzi a tényleges átadást, ezért érdemes estig várni. Ha másnap sincs meg, jelentsd a futárszolgálatnak pontos időponttal, és szólj a boltnak is — a rendelés megérkezéséért ők felelnek, és ők tudnak pénzt visszaadni vagy újraküldeni.
Általában egy-két munkanapon belül, de a várakozás előtte teljesen normális. A bolt már a csomagoláskor legyártja a címkét, sokszor jóval azelőtt, hogy a futár egyáltalán elvinné a csomagot, és addig egyszerűen nincs mit rögzíteni — innen a kezdeti csend, ami sok embert megijeszt feleslegesen. Amint megjelenik az első esemény, onnantól rendszerint gyorsan követik egymást a többiek. Pénteken feladó csomagnál számolj a hétvégével is. Ha három-négy munkanap után sincs semmi, a csomag valószínűleg még a boltnál áll, tehát ez náluk megoldandó kérdés, nem a futárszolgálatnál.
Pontosan erre való ez a lista. Írd be az összes számot, ami nálad van — GLS, Magyar Posta, Foxpost, DPD, meg amit külföldről vársz —, a formátumot pedig automatikusan felismerjük, több mint 1000 szolgáltató közül. Kapcsold be az értesítéseket, és szólunk, amint történik valami, ahelyett hogy több oldalt nyitogatnál. A legkényelmesebb verzió: jelentkezz be Google-fiókkal és kösd össze a Gmailt — a rendelés-visszaigazolások maguktol bekerülnek, így az új csomagok azelőtt megjelennek a listán, hogy a számot megkeresnéd.
Ezeket a futárszolgálati oldalakat is érdemes megnézni:
Vásárlói vélemények
Kept me posted the entire way, right down to a 30-minute delivery window.
Driver was polite and left the box exactly where I asked. Perfect.
Standard delivery, no complaints, but also nothing that stood out.
No hidden surprises. Exactly the delivery experience I hoped for.
It was left outside in the rain even though the listing said 'signature required.' Box was soaked through.
Egyszerű csomagkövetés a GLS Hungary küldeményekhez
Minden GLS csomagod egy helyen
A GLS a magyar webshopos rendelések jelentős részét szállítja, és a Parcel Monitorban minden GLS csomag ott van a többi várt küldemény mellett. Házhozszállítás, csomagpont, csomagautomata: írd be a csomagszámot, és a közzétett állomásokat mi szedjük össze. Nem kell a GLS oldala és a webshop rendeléseid között ugrálnod ugyanazért az információért.
A futárszolgálatot mi ismerjük fel
Nem kell tudnod, melyik cégnél van a csomagod. Illeszd be a számot, mi pedig a formátumból felismerjük a GLS-t. Jól jön akkor is, ha külföldi webshopból rendelsz: a külföldi szállító a határ után adja át a magyar futárnak, és általában pont ott hallgat el az eredeti követés.
Értesítés egyenesen a telefonodra
A legfontosabb pillanat az, amikor a csomag kiszállításra indul — vagy amikor csomagpontra kerül, és elindul az átvételi határidő. Kapcsold be az értesítéseket a Parcel Monitor alkalmazásban, és a telefonod pont ezekről szól. E-mailben is kérheted, és te döntöd el, melyik lépés ér meg egy jelzést.
Kösd össze a Gmailt, és intézzük mi
A rendelések visszaigazoló levelei mind másképp néznek ki, a csomagszám pedig elvész közöttük. Kösd össze a Google-fiókodat a Parcel Monitorral, és mi magunk keressük ki a számokat, egyetlen listába gyűjtve a csomagjaidat. A következő rendelésed már követve jelenik meg, mielőtt kinyitnád a levelet. Ingyenes, és bármikor leválasztható.
