Sigue tu envío de TSB Trans de principio a fin
Añade tu número de seguimiento de TSB Trans y te avisamos cuando salga a reparto, que es lo que de verdad cambia tu día. ¡Muy fácil!¡Añade tu número y te avisamos del reparto!
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Información de la empresa de transporte
TSB Trans
TSB es una empresa española de transporte de mercancía paletizada y carga, con origen en 1967 bajo el nombre Transabadell y sede en Barberà del Vallès, Barcelona. Trabaja exclusivamente para empresas, con reparto en España, Portugal y Andorra y transporte por carretera a más de veinte países europeos.
Resumen
- Sede
- Spain
- Sitio web
- Sitio web de TSB Trans
- Contacto
- +34 937 283 333
Un vistazo rápido a la cobertura de TSB Trans
2+
Países alcanzados por TSB Trans
1,000+
Tiendas de muebles envían con TSB Trans
Tiendas destacadas que envían con TSB Trans
Cómo funciona el seguimiento de TSB Trans
El número de seguimiento
TSB no publica una estructura ni una especificación pública sobre sus números de seguimiento (longitud, prefijo o formato). La referencia de seguimiento es generada por la empresa ordenante del envío y suele figurar en la nota de entrega, el albarán o la confirmación de expedición. Introdúzcala tal y como aparece, sin añadir espacios ni guiones.
Los estados del envío
En la web de TSB no hay ninguna referencia a estados de envío, ni siquiera en el área de clientes. Por eso los que aparecen aquí llevan nuestra propia nomenclatura:
Pendiente — tenemos tu referencia y ya…
estamos buscando el envío
En tránsito — el envío está en ruta
En reparto — va en el vehículo de reparto hoy
Entregado — ha llegado
Devuelto — vuelve al remitente
«Pendiente» no significa que el envío se haya perdido: significa que todavía no ha llegado ningún registro con esa referencia. Seguimos atentos y te avisamos en cuanto se mueva.
Servicios disponibles
TSB es un operador de logística industrial especializado en el transporte de carga completa, grupaje y mercancía paletizada de empresa a empresa (B2B). Las entregas se coordinan directamente en almacén o punto de descarga comercial.
Aviso: TSB presta servicios exclusivamente a empresas. No dispone de servicios de paquetería para particulares, entregas domiciliarias convencionales ni red de puntos de recogida.
Preguntas frecuentes sobre envíos con TSB Trans
Porque el transporte de mercancía voluminosa funciona con citas, no con escaneos constantes. Tu envío no pasa por una cadena de centros de clasificación con lectores en cada punto, sino que viaja en una ruta planificada y se entrega en una fecha acordada. Lo que ves, por tanto, se parece más a un calendario que a una secuencia de registros. Entre plataformas apenas hay información publicada, porque un camión en carretera no genera avisos. Lo útil aquí es fijarse en la última plataforma confirmada y en la fecha prevista, no en cuánto hace que no cambia nada.
Una cita es firme cuando alguien la ha acordado contigo, no cuando aparece una fecha en pantalla. En este tipo de entregas lo habitual es recibir una llamada o un SMS para concretar la franja horaria, y esa conversación es la que cuenta. Por eso conviene asegurarse de que el teléfono que diste en el pedido es correcto: un número que no contesta es el motivo más frecuente de que una entrega se quede parada. Si tu envío lleva unos días en la plataforma de destino y nadie te ha llamado, adelántate tú: llama a la tienda o a la empresa de transporte y vuelve a dar tu número.
Sí, y casi siempre por logística más que por un problema. Los envíos voluminosos esperan a que se complete una ruta hacia tu zona, y esas rutas no salen todos los días. A eso se suma el tiempo de acordar la cita contigo. Unos días de espera son normales, y en temporada alta algo más. La señal de alarma no es la espera en sí, sino que pasen varios días desde la llegada a la plataforma de destino sin que nadie intente contactarte. Ahí conviene llamar, porque lo que falla suele ser el contacto y se resuelve en una tarde.
Significa casi siempre que el envío está en tránsito entre dos puntos, que es justo donde menos información se publica. Entre la recogida en el almacén del vendedor y la llegada a la plataforma regional puede pasar algún tiempo sin registros nuevos. Da margen de unos días antes de preocuparte. Si pasa una semana sin absolutamente nada, pregunta a la tienda en lugar de a la empresa de transporte: ellos contrataron el servicio, tienen la referencia del albarán y obtienen respuestas que a un destinatario no siempre le dan. Además pueden comprobar si la mercancía llegó a salir.
Lo primero que te da el historial es la fecha y la hora de la entrega, y a veces el número de bultos, que es el dato clave cuando falta algo. Los pedidos grandes suelen viajar en varios bultos y no siempre llegan juntos, así que lo primero es comprobar si el envío se compone de más de una pieza y si todas figuran como entregadas. Lo segundo, y más importante, es lo que anotaste al firmar: cualquier falta o daño debe quedar reflejado en el albarán antes de la firma, porque una firma limpia complica mucho cualquier reclamación posterior. Haz fotos del embalaje y del albarán, y avisa a la tienda el mismo día — es con ellos con quien tienes el contrato de compra.
Depende del tipo de problema. Todo lo relacionado con la entrega en sí — cambiar la cita, concretar la franja, avisar de que nadie te ha llamado — se resuelve antes con la empresa de transporte o con la plataforma de tu zona, porque son quienes tienen el envío. Todo lo relacionado con el pedido — falta mercancía, llegó dañada, quieres un reembolso o una sustitución — va a la tienda, que es con quien compraste y quien responde de que te llegue en condiciones. Cuando el problema es serio, lo eficaz es hacer las dos cosas: pide los datos de la entrega al transportista y llévaselos a la tienda.
Sí, y viene bien precisamente porque un envío de este tipo se comporta de otra manera. Añade el número o la referencia aquí y el sofá que llega la semana que viene queda al lado del paquete que llega mañana, con el formato reconocido automáticamente entre más de 1.000 empresas. Activa los avisos: en envíos con cita, lo que de verdad interesa saber es cuándo aparece o cambia la fecha, y eso es justo lo que te llega.
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Opiniones de clientes
Straightforward, no fuss. Package arrived when it was supposed to.
Package was well protected, no damage even though it traveled a long way.
Nothing special, but it did the job as expected.
Really impressed with how easy it was to follow my shipment.
Spent over an hour on hold trying to reach someone who could actually help, then got disconnected.
Tu forma sencilla de seguir los envíos de TSB Trans
Sigue tus envíos de TSB Trans sin dar vueltas
TSB Trans mueve envíos y transporte para tiendas y particulares, y en Parcel Monitor su seguimiento vive en la misma lista que el resto de tus paquetes. Introduce el número de seguimiento y traemos cada registro según se publica: recogida, tránsito y entrega. Sin abrir una web aparte para cada empresa ni volver a la página del pedido para comprobar lo mismo dos veces.
La mensajería la reconocemos nosotros
No hace falta que identifiques la empresa. Pega el número en Parcel Monitor y leemos el formato para reconocerlo automáticamente. Resulta cómodo cuando en la misma semana esperas un envío de TSB Trans, un paquete de Correos y algo de fuera de España: todos acaban en la misma pantalla, sin que tengas que recordar cuál es cuál.
Avisos en el móvil cuando toca
En lugar de comprobar la misma página dos veces al día, deja que te avisemos. Activa las notificaciones en la app de Parcel Monitor y recibirás un aviso en los momentos que cuentan: recogido, en tránsito, en reparto y entregado. También por correo electrónico, y con el detalle que tú decidas.
Conecta tu Gmail y deja que se rastree solo
Las confirmaciones de envío llegan con formatos distintos según la tienda. Conecta tu cuenta de Google a Parcel Monitor y sacamos los números de seguimiento de esos correos automáticamente, añadiendo cada envío a una sola lista. El próximo pedido aparecerá ya en seguimiento antes de que lo busques. Gratis, y tus datos siguen siendo tuyos.
