Sigue tus paquetes de ASM hasta tu portal
Introduce tu número de seguimiento de ASM y cada escaneo de delegación aparece aquí en cuanto se registra. ¡Sin recargar la página!¡Añade tu número de ASM y olvídate de refrescar!
Rastrea tu paquete aquí.
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Información de la empresa de transporte
ASM
ASM fue una de las grandes redes de mensajería urgente en España, con sede en Barcelona. El grupo GLS la compró en junio de 2016 y retiró la marca en febrero de 2018, trasladando la sede a Madrid. La red opera hoy como GLS Spain.
Resumen
- Sede
- Spain
- Sitio web
- Sitio web de ASM
- Contacto
- 91 080 62 29
Un vistazo rápido a la cobertura de ASM
5+
Países alcanzados por ASM
1,000+
Tiendas online envian con ASM
Cómo funciona el seguimiento de ASM
El número de seguimiento
La marca ASM dejó de operar de forma independiente en 2018 para integrarse completamente en GLS Spain. Si dispone de un código de seguimiento antiguo de ASM, sigue siendo válido, pero la consulta debe realizarse a través del sistema de GLS.
Para rastrear un paquete en GLS Spain se requieren dos datos obligatorios: el número de envío y el código postal del destinatario. Sin el código postal, el sistema no devolverá ningún resultado. Introduzca el número tal y como figura en la confirmación del vendedor o en el albarán, ya que GLS no publica un formato…
ni una longitud fija.
Los estados del envío
GLS Spain publica sus propios estados, y estos son sus términos:
En proceso — el envío está registrado en el sistema
En tránsito — circula por la red de GLS
En reparto — va en el vehículo de reparto hoy
Entregado — ha llegado
Incidencia — algo ha impedido la entrega
«Incidencia» es el estado que conviene mirar con calma: cubre desde una dirección incorrecta hasta una ausencia en el domicilio, y normalmente se resuelve con un segundo intento al día siguiente.
Servicios disponibles
GLS Spain ofrece servicios de entrega a domicilio, red de puntos de conveniencia (ParcelShop) y gestión de devoluciones, tanto a nivel nacional como internacional en Europa. Los nombres comerciales antiguos de ASM están obsoletos; si un vendedor menciona «ASM», se refiere a los envíos gestionados por la red actual de GLS Spain.
Preguntas frecuentes sobre repartos de ASM
Sí, es la misma red. ASM pasó a integrarse en GLS y la operación funciona hoy bajo ese nombre, aunque muchas tiendas siguen escribiendo ASM en sus correos y en sus páginas de pedido porque no han actualizado sus sistemas. Ver los dos nombres en un mismo envío es señal del cambio de marca, no de que dos empresas distintas estén tocando tu paquete. Para ti no cambia nada práctico: misma red, en muchas zonas los mismos repartidores, distinto logotipo. El nombre con el que conviene buscar a partir de ahora es GLS.
En general sí, porque los números no cambiaron con la marca. Si el tuyo no aparece, lo más probable es que sea antiguo y ya no esté en el sistema, que tenga algún carácter mal copiado, o que la tienda te haya dado una referencia interna suya en lugar del número del transportista. Pruébalo primero aquí: reconocemos formatos de más de 1.000 empresas, así que un número que no responde en una web concreta a menudo sí funciona en esta. Y si realmente no existe en ningún sitio, es la tienda quien puede decirte con qué número salió el envío.
En GLS si quieres ir directamente, o aquí si prefieres no pensar en qué nombre toca cada mes. Los cambios de marca dejan a la gente saltando entre una web antigua, una nueva y una página de pedido que dice otra cosa distinta — que es exactamente el lío que resuelve un buscador independiente. Pega el número que tengas y nosotros averiguamos el formato y te mostramos qué está pasando. Sirve además para el caso habitual de que un envío pase por más de una empresa: todo queda en un mismo sitio en vez de obligarte a adivinar quién lo tiene.
No debería. La red, los almacenes y las rutas siguen siendo los mismos, así que tu paquete viaja igual que antes del cambio de nombre. Lo que sí puede pasar es algo más prosaico: que recibas un aviso con un nombre y un SMS con otro, o que el correo de la tienda mencione ASM mientras el repartidor lleva uniforme de GLS. Resulta confuso, pero no indica ningún problema con tu envío. Y si algo va mal con la entrega, el procedimiento es el de siempre, solo que dirigido a GLS.
A GLS para todo lo relacionado con la entrega — un intento fallido, un punto de recogida, una dirección mal puesta — porque son quienes tienen el paquete y pueden actuar. A la tienda para todo lo relacionado con el pedido: que falte, que llegue dañado, que quieras un reembolso. Esa segunda vía es la importante cuando el paquete se pierde de verdad, porque quien te vendió el producto responde de que te llegue y además puede reclamar como remitente, lo que pesa más que una reclamación tuya. Si dudas, empieza por la tienda.
Exacto, esa es la idea. Pega el número aquí, sin mirar antes qué web corresponde ni si tu envío es de la etapa ASM o de la etapa GLS, y nosotros lo resolvemos. El formato se reconoce automáticamente entre más de 1.000 empresas de transporte. Puedes añadir también el resto de tus envíos para tenerlos en una sola lista, y activar los avisos para enterarte cuando algo se mueva en lugar de ir comprobando tú.
Quizá también te interese el seguimiento en estos destinos:
Estas páginas de mensajerías también te pueden servir:
Opiniones de clientes
Clear updates at every step, no guessing where my parcel was.
Best delivery experience I've had in a while. Zero complaints.
Reliable service with helpful tracking information, though not much detail.
Driver was polite and left the box exactly where I asked. Perfect.
I watched the tracking map show the driver two streets away, then it just reset to 'delayed.'
Tu forma sencilla de seguir los repartos de ASM
Sigue tus paquetes de ASM en un solo sitio
ASM reparte buena parte de los pedidos online en España, con entregas a domicilio y en puntos de recogida. En Parcel Monitor todo eso queda en la misma lista que el resto de tus compras: pega el número de seguimiento y traemos los registros de delegación según se van publicando. Sin desplegables de mensajerías y sin abrir una pestaña nueva para cada pedido.
Detectamos la mensajería sola
No necesitas saber quién lleva el paquete. Introduce el número en Parcel Monitor y leemos el formato para reconocer ASM automáticamente. Va especialmente bien con pedidos que llegan desde otro país europeo, donde la empresa internacional entrega el paquete a una mensajería española para el último tramo y el seguimiento original se queda corto.
Avisos en el móvil en cuanto hay novedad
Cada registro de delegación cuenta algo, pero el que importa es la salida a reparto. Activa las notificaciones en la app de Parcel Monitor y te avisamos entonces, y también si el paquete acaba en un punto de recogida. ¿Prefieres el correo electrónico? También, y con el nivel de detalle que elijas.
Conecta tu Gmail y que se rastree solo
Comprar en varias tiendas significa recibir correos de confirmación muy distintos entre sí. Conecta tu cuenta de Google a Parcel Monitor y encontramos los números de seguimiento por ti, añadiendo cada paquete a la misma lista. El siguiente pedido aparecerá ya en seguimiento antes de que abras el correo. Gratis y sin compromiso.
