Theo dõi đơn Lalamove từ lúc lấy hàng đến khi giao xong
Nhập mã đơn Lalamove và những mốc quan trọng sẽ tự hiện ở đây — lấy hàng, đang giao, đã giao. Khỏi canh bản đồ cả buổi!Nhập mã đơn, phần còn lại để tụi mình lo!
Theo dõi bưu kiện của bạn tại đây
Theo dõi bưu kiện của bạn tại đây
Thông tin hãng vận chuyển
Lalamove
Lalamove là nền tảng giao hàng theo yêu cầu, thành lập tại Hồng Kông năm 2013, hiện hoạt động tại 18 thị trường ở châu Á, châu Mỹ và EMEA. Lalamove không bán gói dịch vụ mà bán loại phương tiện: xe máy, ô tô, van và xe tải.
Tổng quan
- Trụ sở chính
- Hong Kong
- Trang web
- Trang web Lalamove
- Liên hệ
- +852 3701 3701
Tổng quan nhanh về Lalamove
20+
Quốc gia mà Lalamove vươn tới
1,000+
Cửa hàng đặt giao trong ngày qua Lalamove
Cửa hàng hàng đầu giao hàng qua Lalamove
Cách theo dõi đơn hàng Lalamove
Mã vận đơn
Lalamove không sử dụng mã vận đơn theo định dạng chuyển phát truyền thống. Khi đặt dịch vụ, bạn sẽ nhận được mã đơn hàng và một đường link theo dõi trực tiếp do người gửi chia sẻ. Link này cập nhật vị trí của tài xế theo thời gian thực.
Nếu người gửi chưa cung cấp link chia sẻ, hệ thống sẽ không có mã tra cứu công khai nào khác; bạn cần liên hệ trực tiếp với người gửi để nhận liên kết theo dõi.
Trạng thái đơn hàng
Lalamove không công bố bảng giải…
thích trạng thái chính thức. Tiến trình đơn hàng được hiển thị theo chuẩn chuẩn hóa của Parcel Monitor:
Đang chờ: Đơn hàng đã khởi tạo trên hệ thống và đang trong quá trình kết nối tìm tài xế.
Đang giao: Tài xế đã tiếp nhận hàng và đang di chuyển đến điểm giao.
Đã giao: Hàng hóa đã được giao thành công đến người nhận.
Đặc thù vận hành: Lalamove hoạt động theo mô hình giao hàng trực tiếp từ điểm lấy đến điểm giao trong một chuyến, không qua kho trung chuyển hay trung tâm phân loại. Do đó, hệ thống không có các trạng thái như «chờ nhận» hay «hoàn kho». Mọi phát sinh trong quá trình vận chuyển sẽ được xử lý trực tiếp giữa người gửi, người nhận và tài xế.
Các dịch vụ được hỗ trợ
Lalamove cung cấp dịch vụ giao hàng theo yêu cầu trong ngày tại khu vực nội thành với đa dạng phương tiện: xe máy, ô tô, xe van và xe tải. Cước phí được tính trọn gói theo chuyến xe thay vì tính theo từng kiện hàng riêng lẻ.
FAQs About Lalamove Parcel Tracking
Vì Lalamove không phải đơn vị vận chuyển có kho bãi. Tài xế nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng rồi chạy thẳng tới địa chỉ của bạn, không qua bất kỳ kho phân loại nào — đó cũng là lý do đơn tới trong vài giờ thay vì vài ngày. Không có kho nghĩa là không có điểm quét, nên thứ bạn nhận được là một liên kết theo dõi hiển thị vị trí tài xế kèm thông tin liên hệ, chứ không phải chuỗi trạng thái như bưu kiện thường. Cách đọc vì thế cũng khác: điều quan trọng không phải lịch sử dài bao nhiêu, mà tài xế đã xuất phát chưa và đang cách bạn bao xa. Với loại đơn này, điện thoại của bạn quan trọng hơn mọi trang theo dõi.
Hãy xin cửa hàng liên kết theo dõi, vì họ là bên đặt tài xế và liên kết đó phát sinh từ tài khoản của họ. Từ đó bạn thấy được vị trí tài xế trên bản đồ và thời gian dự kiến tới nơi. Nếu cửa hàng không gửi liên kết, ít nhất hãy xin số điện thoại của shipper. Một điều hay bị bỏ qua: kiểm tra lại số điện thoại bạn để lại khi đặt hàng có đúng và đang mở máy không. Shipper gần như luôn gọi khi sắp tới hoặc khi không tìm ra địa chỉ, và cuộc gọi nhỡ là nguyên nhân phổ biến nhất khiến đơn giao trong ngày thất bại.
Nghe máy, rồi chỉ đường trực tiếp — đó là cách nhanh nhất, hơn hẳn mọi thao tác nhập lại địa chỉ trên ứng dụng. Hãy nói theo điểm mốc thay vì tên đường: quán cà phê đầu hẻm, tiệm tạp hóa, trường học, màu cổng. Nếu được, gửi vị trí qua Zalo để khỏi phải đoán. Với nhà trong hẻm nhỏ hoặc chung cư có bảo vệ, ra đầu hẻm hay xuống sảnh đón shipper thường nhanh hơn là giải thích đường vào, nhất là khi bảo vệ cần xác nhận trước. Cho những đơn sau, hãy ghi sẵn điểm mốc đó vào phần ghi chú địa chỉ lúc đặt hàng — đoạn chữ ấy đi theo đơn tới tận tay tài xế.
Shipper giao trong ngày không thể chờ lâu, và đó là cái giá của tốc độ. Không có kho để gửi tạm, cũng không có lịch giao lại tự động như đơn vị vận chuyển thông thường — tài xế không gặp được bạn sẽ gọi về cửa hàng xin hướng xử lý, và hàng có thể quay lại chỗ người bán. Gửi bảo vệ chung cư, lễ tân hoặc hàng xóm thường sắp xếp được qua điện thoại, và đây là thêm một lý do nữa để bắt máy. Nếu biết trước sẽ vắng nhà, hãy báo cửa hàng trước khi họ đặt tài xế: đổi giờ trước lúc chuyến đi bắt đầu thì dễ, sau đó thì rắc rối.
Lịch sử thường chỉ hiện trạng thái hủy mà không giải thích gì thêm, nên câu trả lời nằm ở cửa hàng chứ không phải ở ứng dụng. Đơn có thể bị hủy vì tài xế không liên lạc được với bạn, vì chính cửa hàng hủy, hoặc vì trục trặc phía dịch vụ — và cửa hàng nhìn thấy được lý do nào. Họ cũng là bên duy nhất đặt lại chuyến hoặc hoàn tiền cho bạn, vì tài khoản đặt đơn là của họ. Hãy liên hệ cửa hàng, xin đặt lại vào khung giờ bạn chắc chắn có mặt, và nhân tiện cung cấp điểm mốc địa chỉ để shipper sau không gặp lại chuyện cũ.
Được, và nhìn cạnh nhau khá thú vị: một món tới sau hai tiếng, món kia còn đang lênh đênh trên biển. Nhập mã hoặc mã tham chiếu bạn có, tất cả sẽ nằm chung một danh sách, định dạng được nhận diện tự động từ hơn 1.000 đơn vị vận chuyển. Thông báo thực ra hữu ích cho những đơn chậm hơn là đơn nhanh — đơn nhanh thường tới trước khi bạn kịp mở điện thoại. Chỉ cần đăng nhập bằng Google và liên kết Gmail, các đơn hàng của bạn sẽ tự động xuất hiện mà không cần sao chép mã từ từng ứng dụng.
Các trang đơn vị vận chuyển này cũng hữu ích:
Đánh giá của khách hàng
Arrived safely despite a huge distance. Impressed with the handling.
Driver was polite and left the box exactly where I asked. Perfect.
Good overall experience. Delivery took the expected time, nothing more to add.
Smooth delivery from start to finish, no complaints at all.
The parcel got stuck 'in transit' for two weeks with no meaningful tracking update in between.
Your easy-to-use tracking solution for Lalamove parcels
All your Lalamove tracking in one view
From pickup to delivery, Parcel Monitor follows every Lalamove parcel on a single timeline. We pull live updates straight from Lalamove's tracking system and follow any handoff to partner carriers, including local last-mile couriers. One search bar, every parcel, no dropdown menus needed.
Get notified the moment your Lalamove parcel reaches a new stage
You know that small thrill when a notification pops up saying your parcel just moved? That's what this is about. Turn on email alerts or push notifications and you'll get a friendly heads-up at every key moment for your Lalamove parcel — collected, in transit, out for delivery, and safely delivered. Toggle each event on or off in the settings, so the alerts you get are the ones you actually want and the rest stay quietly out of the way.
Set up Gmail once and watch Lalamove parcels arrive on your dashboard hands-free
Now, here's a small trick that saves a surprising amount of time. Connect Gmail once and Parcel Monitor turns every Lalamove order confirmation in your inbox into a tracked parcel automatically — no typing, no searching, no manual entry. We catch the tracking numbers the moment the emails land, add the parcels to your tracker, and start the live updates rolling in straight away. You set it up once and forget about it.
A tracking buddy that always knows where your Lalamove parcel is
Think of Parcel Monitor as the tracking buddy who keeps an eye on your parcels so you don't have to. Every Lalamove shipment shares the same dashboard with everything else you're expecting, watched from pickup through to delivery. Whether you want to check in actively or be told passively, both modes work — just log in from any device or switch on alerts to taste. Whichever route you pick, the worry quietly evaporates — we're doing the watching, so you don't have to. Just a tracking buddy for every Lalamove parcel coming your way, by your side every step of the journey.
