Hoe kan ik zendingen van meerdere vervoerders in real-time volgen?

Best naadloos eigenlijk. Op het moment dat je een trackingnummer toevoegt aan Parcel Monitor, herkennen wij de vervoerder en halen we statusupdates direct uit hun systeem op, in real-time. Dus als je één pakket bij DHL hebt, één bij DPD en nog een bij Royal Mail of La Poste, zit je niet vast aan het verversen van drie verschillende sites. Elk pakket werkt zichzelf bij zodra de vervoerder een nieuwe scan registreert — overdracht, transit, douaneklaring, in bezorging, bezorgd. Je ziet ze allemaal samen bewegen in één feed, met tijdstempels waar je echt op kunt vertrouwen. 't Klinkt simpel tot je doorhebt dat niemand anders 't voor je doet.

Welke vervoerders kan ik volgen in Europa?

Alle grote, plus een hele stapel kleinere regionale koeriers. We ondersteunen DHL, DPD, GLS, Hermes (nu Evri in het VK), PostNL, Deutsche Post, Royal Mail, La Poste, Colissimo, Chronopost, SDA, Correos, CTT Portugal, Bpost, Post Danmark, PostNord — en dat is nog maar het topje. Als een koerier ergens in Europa bezorgt, is de kans behoorlijk groot dat we 'm volgen. Dat zijn de snelle types (DHL Express, UPS, FedEx) net zo goed als de goedkopere, langzamere nationale posten die de meeste grensoverschrijdende bestellingen afhandelen. Je hoeft de vervoerder ook niet uit een dropdown te kiezen. Plak je trackingnummer en wij zoeken op basis van het formaat zelf uit wie jouw pakket heeft.

Hoe volg ik een pakket dat naar Europa is verstuurd?

Pak het trackingnummer uit je bestelmail — de meeste internationale zendingen naar Europa hebben er een zodra het pakket het magazijn verlaat. Plak 't in Parcel Monitor en wij beginnen de reis te volgen, nog voordat 't Europese bodem raakt. Je ziet het pakket het herkomstland verlaten, door eventuele transit hubs, de douane in en uiteindelijk overgedragen aan welke Europese vervoerder de laatste etappe naar je deur doet. De overdracht tussen de internationale en de lokale vervoerder was vroeger de plek waar tracking donker werd; bij ons niet. Je krijgt een doorlopend overzicht, helemaal van het magazijn tot je gang.

Hoe volg ik een zending vanuit Europa naar andere continenten?

Zelfde aanpak, alleen andersom. Pak het trackingnummer dat je Europese vervoerder je heeft gegeven — Deutsche Post, La Poste, Royal Mail, DHL, wie dan ook die de uitgaande zending afhandelt — en plak 't in Parcel Monitor. Wij kijken hoe je pakket Europa verlaat, door de douane gaat bij de bestemming en wordt overgedragen aan de lokale vervoerder aan de andere kant. Of je pakket nu naar de VS, Australië, Brazilië of Singapore gaat, de reis verschijnt op één doorlopende tijdlijn. Stuur je dus een cadeau naar familie in het buitenland of een retour naar een verkoper? Dan volg je 't vanaf het moment dat 't de lokale postservice verlaat tot 't bij de andere voordeur aankomt.

Hoe lang duurt pakketbezorging binnen Europa meestal?

Voor binnenlandse bestellingen binnen één land zit je meestal op één tot drie werkdagen — soms zelfs dezelfde dag in grote steden als je voor express hebt betaald. Grensoverschrijdende pakketten binnen de EU duren meestal twee tot vijf dagen; Nederland naar Spanje of Duitsland naar Frankrijk landt vaak ergens in dat venster. Het VK is wat trager sinds Brexit door extra douanepapieren, dus iets tussen het VK en de EU kan tot een week oplopen. Drukke shopperiodes als Black Friday en Kerst duwen alles een paar dagen op. Buiten de goed verbonden kern van de EU kunnen afgelegen bestemmingen langer duren, maar de meeste Europese bezorgingen zijn redelijk snel zodra je pakket in het land is.

Hoe zien trackingnummers uit Europa eruit?

Er is geen één vast formaat — elke vervoerder doet 't op z'n eigen manier. Royal Mail gebruikt twee letters, negen cijfers en 'GB' aan het einde (iets als AA123456789GB). DHL-pakketten hebben meestal een nummer van tien cijfers. DPD gaat langer, rond de veertien cijfers. Colissimo van La Poste is dertien tekens, vaak beginnend met 6A of 8R. Deutsche Post en Duitse grensoverschrijdende zendingen eindigen vaak op 'DE' met letters als RR of LX vooraan. Nummers van Hermes/Evri zijn doorgaans lange cijferreeksen zonder duidelijk prefix. Weet je niet wat je voor je hebt? Geen ramp — plak 't gewoon in en wij zoeken op basis van het patroon uit welke vervoerder 't is, geen gokwerk aan jouw kant.

Waarom is mijn Europese pakket vertraagd of vast komen te staan?

Een paar dingen kunnen 't veroorzaken, en de meeste zijn niet jouw schuld. De douane is de grote — vooral alles wat het VK in of uit gaat na Brexit, want daar is nu papierwerk voor nodig dat eerder niet hoefde. Binnen de EU loopt 't meestal soepeler, maar grensoverdrachten tussen nationale posten kunnen nog steeds een dag of twee extra opleveren. Drukke periodes zijn ook een boosdoener; de aanloop naar Kerst, Black Friday en grote uitverkopen kan sorteercentra overspoelen. Weer, stakingen en een gemiste scan af en toe spelen ook mee. Heeft je pakket een paar dagen niet bewogen maar zit je nog niet op vier of vijf dagen? Maak je dan nog geen zorgen — 't is bijna zeker nog onderweg.

Wat zijn de populairste webwinkels en marktplaatsen in Europa?

Amazon is de gigant — lokale versies in het VK, Duitsland, Frankrijk, Italië en Spanje verwerken een enorm deel van de Europese online bestellingen. Daarnaast heb je Zalando voor mode (mega in Duitsland en de Scandinavische landen), Otto in Duitsland, Vinted voor tweedehands kleding overal, ASOS voor jongere Britse shoppers, Bol in Nederland en België en El Corte Inglés in Spanje. Grensoverschrijdend shoppen veel Europeanen op AliExpress, Shein en Temu direct uit Azië. Wat je ook bestelt, 't pakket landt bijna altijd bij een van de grote Europese vervoerders — en welke 't ook is, wij volgen 'm voor je op één plek.

Wat is de makkelijkste manier om een pakket van verschillende vervoerders op één plek te volgen?

Parcel Monitor, eerlijk. Er is eigenlijk geen andere manier. De meeste vervoerders laten je alleen hun eigen pakketten zien, wat betekent dat als je bij drie verschillende winkels met drie verschillende koeriers hebt besteld, je drie verschillende sites moet checken. Wij brengen ze allemaal naar één dashboard — DHL, DPD, Hermes, Royal Mail, La Poste, wie ook — en werken elk pakket in real-time bij. Je hoeft niet te weten welke koerier wat heeft. Plak je trackingnummers, of koppel je Gmail en we vissen ze automatisch uit je verzendmails. 't Is gratis, werkt op web en mobiel, en je vraagt je af hoe je 't ooit hebt volgehouden om tussen tabbladen te jongleren.

Hoe volg ik mijn pakket met trackingnummers van verschillende koeriers in Europa?

Plak gewoon het trackingnummer in onze zoekbalk — of 't nu van DHL, DPD, GLS, Royal Mail, Colissimo of een van de tientallen andere koeriers in Europa komt. Wij herkennen het formaat, zoeken uit wie jouw pakket heeft en beginnen meteen met live updates te tonen. Voeg zoveel pakketten toe als je wilt; elk staat op je dashboard met z'n eigen status en alles werkt zichzelf bij zodra de vervoerder nieuwe scans registreert. Heb je geen zin om nummers in te typen? Koppel dan je Gmail en wij halen ze uit je verzendbevestigingen. Eén scherm, elke Europese koerier, geen gedoe.

Volg je pakket door Europa en daarbuiten

Misschien wil je ook tracking voor andere regio's bekijken:

• Al je pakketten, waar ook ter wereld

• Pakketten van of naar Azië volgen

• Waar is jouw pakket uit Noord-Amerika?

• Houd je leveringen in Zuid-Amerika in de gaten

• Eenvoudig tracking voor Afrika

• Bekijk zendingen naar en uit Oceanië